Потребность в совершении платежей онлайн, то есть через интернет, растет с каждым годом. Это объясняется несколькими факторами — рост мировой торговли и транспортной системы, позволяющей обеспечить возможность покупки и доставки товара из любой точки мира; рост покрытия интернетом, когда любой человек в любой точке мира имеет возможность заказать через интернет почти любой товар или услугу.

Учитывая рост потребностей в онлайн платежах, растет также количество платежных провайдеров, которые предоставляют все более эффективные и разнообразные услуги для своих клиентов. Компания TaxCorporation является одним из таких провайдеров и постоянно совершенствует пакет услуг в сфере онлайн платежей для своих существующих и будущих клиентов.

Итак, в этой статье мы дадим советы, на что обращать внимание при выборе своего оптимального платежного посредника, какие факторы принимать во внимание при таком выборе, а также какие признаки могут говорить о возможных проблемах с этой компанией.

Рубли под лупой

Скорость проведения транзакций

В условиях ведения бизнеса в конкурентной среде, одним из основных условий успешных отношений с клиентами и поставщиками является скорость осуществления вами платежных операций. Клиент точно не будет ждать долго проведения своего платежа и просто уйдет к вашему конкуренту (по статистике, не менее 15% клиентов онлайн магазинов отказывались совершать покупку на моменте оплаты, когда оплата не проходила практически мгновенно). Поставщики в случае задержки платежей могут выставлять штрафные санкции, предлагать менее выгодные условия работы, отказывать в скидках и в отсрочках платежа, разрывать контакты.

Для проведения быстрых транзакций, платежный посредник должен пользоваться современными способами и технологиями в проведении безналичных платежей. В случае проведения оплат с использованием банковских карт, сотрудничество платежного посредника с ведущими мировыми платежными системами свидетельствует о потенциально высокой скорости проведения платежей через него. В случае платежей без использования карт (например, оплаты в крипто и цифровых валютах), обычно платежи осуществляются быстро – в течение долей секунд или нескольких минут.

Комиссия за обслуживание

Очень важным фактором при выборе посредника является стоимость его услуг. Наименьшие тарифы на обслуживание обычно предлагают посредники, которые осуществляют переводы без банковских карт, так как в этом случае в процессе осуществления платежа принимают участие небольшое количество посредников, процесс перевода является довольно простым и не требует от посредников задействования значительных ресурсов. В случае осуществления переводов через банки, стоимость такого обслуживания может вырастать в разы, так как банки несут большие затраты на осуществление своей деятельности и стремятся компенсировать эти затраты за счет оказания любых видов финансовых услуг по немалой цене для клиента.

Защищенность

Степень защиты платежных операций и платежной информации в целом может значительно варьироваться от посредника к посреднику. Это происходит за счет отсутствия жесткой стандартизации работ финансовых компаний (в отличие от банки, деятельность которых в сфере безопасности жестко регулируется многочисленными органами). Чтобы ваши операции обладали высокой степенью защиты, проверяйте наличие у посредника сертификатов и прочих вариантов подтверждений высоких стандартов безопасности работы. Например, это могут быть сертификаты ISO, сертификаты крупнейших платежных систем мира (Visa, MasterCard), различные технические стандарты работы. Например, если в электронном адресе посредника присутствуют буквы https, это говорит об использовании высоких стандартов безопасности работы сайта, в том числе и платежного модуля, которым пользуется клиент, приобретая товары онлайн.

Сервис

В случае возникновения проблем с осуществлением платежей, клиент должен иметь возможность решить разного рода проблемы. Круглосуточная сервисная поддержка, в которой работают профессионалы, помогает иногда спасать целые сделки, когда от своевременного проведения платежа зависит выживание отдельного бизнеса или подразделения. В случае отсутствия такой поддержки, или ее низкого качества, клиент может быстро перейти к другому финансовому посреднику.