О доставке и оплате

УСЛОВИЯ ЗАКАЗА ТОВАРОВ
 
Вы можете оформить заказ на  сайте в любое время или по номеру нашей горячей линии  8 (863) 206-70-55 c 10:00 до 22:00 (с понедельника по воскресенье). 
 
Обратите внимание на статус товара: в наличии, на складе, под заказ.
 
  • Статус "в наличии" означает, что товар находится в магазине по состоянию на 10.00 ч. текущего дня. Срок отправки по России товаров, имеющихся в наличии в магазине, составляет 1-3 дня. В случае курьерской доставки по г. Ростову-на-Дону мы постараемся доставить заказ в этот же день или на следующий.

 

  • Статус "на складе" - товар находится на складе в г. Ростове-на-Дону. Срок отправки товара в этом случае 2-5 дней после оплаты.

 

  • Статус "под заказ" означает, что товар находится на складе поставщика в России или зарубежом. Срок отправки оплаченного товара может составлять 10-60 дней.

 

Информация об ассортименте, ценах, наличии товаров обновляется на сайте ежедневно в 23.00 по московскому времени.

 


Для оформления заказа на сайте добавьте нужные товары в Корзину и укажите необходимое количество каждого из них. Когда в Корзину будут добавлены все интересующие вас товары, нажмите «Оформить заказ», заполните все обязательные поля и выберете способ оплаты.

После оформления с вами свяжется наш сотрудник для подтверждения заказа и согласования способа, сроков и стоимости доставки.
 
Мы ценим ваше время и экономим ваши деньги, поэтому наш сотрудник подберет для Вас наиболее выгодный и удобный способ доставки. Для большего удобства покупателей мы сотрудничаем с несколькими курьерским службами и всегда стремимся предоставить лучший сервис с меньшим количеством затрат.
 
Убедительно просим не оплачивать ваш заказ до согласования с менеджером!
 
Внимание!  При оформлении доставки сумма заказа (стоимость заказанных товаров) должна быть не менее 1000 руб. Если вам необходимо приобрести товары на меньшую сумму, воспользуйтесь Самовывозом (см. ниже).
 

 
ДОСТАВКА
 
Условия доставки по городу
 
По г. Ростову-на-Дону осуществляется Курьерская доставка. Стоимость доставки  200 - 500 руб. в зависимости от района города и габарита заказанных товаров. Расчет стоимости доставки Вам сообщит наш сотрудник. 

Условия доставки по России

Доставка по России осуществляется транспортными компаниями (ТК):
• ПЭК
• Деловые Линии
• ЦАП
• Почта России, EMS
или любой другой компанией по желанию покупателя (уточняйте у нашего сотрудника).

При расчете доставки через транспортную компанию учитывается стоимость передачи  заказа в терминал транспортной компании,  также вы можете воспользоваться  дополнительными услугами.

Дополнительные  услуги транспортных компаний:
  •  доставка "до дверей" — товар будет доставлен по указанному Вами адресу;
  •  "обрешетка груза" — рекомендуется использовать при заказе крупногабаритного или хрупкого товара.
Для оформления дополнительной услуги обязательно укажите ее название в комментарии к заказу. Стоимость дополнительных услуг — согласно тарифам транспортной компании.

Вы можете самостоятельно рассчитать  предварительную стоимость доставки транспортной компанией, воспользовавшись калькулятором услуг:
 
• ПЭК
• Деловые Линии
• ЦАП
• Почта России, EMS
 
После согласования  условий доставки заказа вы получите письмо либо сообщение с расчетом стоимости и сроком доставки товаров.

Самовывоз товара

Услуга самовывоза бесплатна для всех видов товаров.
 
При выборе самовывоза без совершения оплаты  товар резервируется на складе 2 дня. За это время товар необходимо выкупить.
По истечении двух календарных дней неоплаченный товар снимается с резерва и поступает в продажу.
 
Вы можете самостоятельно  забрать заказ по адресу:
г. Ростов-на-Дону, ТРЦ «Талер»,
ул. Зорге, 33, 3 этаж
Магазин детских товаров chicchirik.ru (между Nike и Adidas)


 
 
ОПЛАТА

Оплата наличными курьеру (только для доставки по г. Ростову-на-Дону).

Оплата заказа производится при доставке товара курьером по факту доставки. Оплата возможна только в рублях.
Перед оплатой внимательно осмотрите товар, он должен быть надлежащего качества, в оригинальной упаковке. Претензии по внешнему виду доставленного товара вы можете предъявить только во время передачи товара курьером.

 


Безналичный расчет по реквизитам.

Проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления и согласования конечной суммы оплаты за товар и его доставку с нашим сотрудником. Вам будет выставлен счет либо предоставлены реквизиты банковской карты, по которым вы сможете осуществить платеж.
 
 
Банковской картой на сайте.
 
Вы можете оплатить ваш заказ непосредственно на нашем сайте банковской картой VISA, MasterCard, Maestro (переадресация на страницу Сбербанка, обеспечивающую конфиденциальность сообщаемой персональной информации).
 
 
Пожалуйста, не оплачивайте ваш заказ до согласования с менеджером!

 
 
Аннулирование заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) вы можете заказать другой товар на эту сумму либо вернуть всю сумму на карту, предварительно написав письмо на наш электронный адрес [email protected]
 
 
Приятных покупок!